• 账号相关问题

• 账号激活失败：未在收到邮件的 90 天内完成账号激活，需要再次提出申请。邮箱设置了拦截或过滤功能，导致激活邮件被误判为垃圾邮件，未及时查收。点击激活链接后，可能由于网络不稳定等原因，导致页面加载缓慢或出现错误提示，无法成功激活账号。

• 登录问题：忘记账号密码，可通过 “忘记密码” 功能进行密码重置，但可能会遇到重置链接发送失败或重置密码后仍无法登录的情况。此外，账号可能因长时间未使用而被冻结，需要联系 FSC 客服进行解冻。

• 信息填写问题

• 信息不完整或不准确：在填写企业基本信息、法人信息等内容时，遗漏必填项或填写的信息与实际情况不符，导致无法通过审核。例如，企业名称、地址、联系方式等信息填写错误，会影响后续的沟通和认证流程；选择企业人数时，如果选择错误，可能会触发填写不正确的集团公司信息等额外项。

• 信息不一致：填写的信息与提交的其他认证材料（如营业执照、资质证书等）不一致，可能导致认证机构对企业的真实性和合规性产生质疑。

• 文件签署问题

• 无法打开签署文件：点击 “审阅并签署 TLA” 链接后，可能由于浏览器兼容性问题、Docusign® 插件未安装或文件格式损坏等原因，导致无法正常打开签署文件。

• 签署过程中断：在签署文件时，可能会因网络中断、电脑死机等突发情况导致签署过程中断，需要重新登录并继续签署。若多次尝试后仍无法成功签署，需联系 FSC 客服寻求帮助。

• 签名不符合要求：创建的签名不清晰、无法辨认，或者不符合电子签名的相关规定，可能导致签署无效。例如，签名未包含必要的个人信息，或签名的格式不正确。

• 系统或技术问题

• 页面加载缓慢或卡顿：由于 FSC 认证网签系统的访问量较大，或者自身网络环境不佳，可能会导致页面加载缓慢、卡顿甚至无法响应的情况，影响操作效率和体验。

• 系统错误或提示异常：在操作过程中，可能会遇到系统报错、提示信息不明确等问题，如 “无法提交信息”“服务器繁忙” 等错误提示，此时需要刷新页面或检查网络连接，如问题依旧存在，需及时联系 FSC 客服反馈情况。

如果在 FSC 认证网签处理过程中遇到问题，可以先查阅 FSC 官方网站提供的帮助文档或常见问题解答，也可以直接联系 FSC 客服人员寻求专业的指导和支持

我司从事FSC验厂辅导多年，现场整改—员工培训—工厂文件资料的备齐，从工厂需要验厂—提交验厂申请—审核验厂—通过后拿报告。我司皆一站式服务，且价格实惠，中途不加收任何费用。 

做FSC验厂要多少钱？FSC的费用组成为：审核费+辅导费+其他费用。这些费用，我们只收取您的辅导费。审核费及其他费用基本是每年固定的，我司可代缴。审核费和辅导费用是按工厂人数来报价。具体费用可以联系我们，电话：18028793024

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